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【壮丽70年·奋斗新时代】走街串巷,擦亮“淮矿洁能”品牌
 时间:2019年05月13日9:10:44 来源:淮南矿工报 编辑:胡娜
 
    【体验档案】
    记者体验岗位:天然气安装维修工
    体验地点:六安市叶集区南海嘉苑小区

    “燃气用好了是光和热,用不好可能就是灾难。确保用气安全是我们六安清洁能源公司对每一位用户的承诺。”记者熟悉煤矿工作的辛苦,了解自动化程度较高的电厂,刚听到这样的介绍时还不太理解。半天后,记者对正逐步走进当地居民家中的淮矿天然气有了更多认识。

    作为集团公司清洁能源产业的排头兵,六安淮矿清洁能源公司负责六安市叶集区特许经营权区域天然气管网及配套设施项目建设及运营管理。近日,记者来到六安,跟随安装维修工费传东实地体验了当地居民用气的安装工作。

    五月的叶集阳光明媚,下午是入户安装的高峰期,两点钟顶着太阳,换上红领蓝底的工作服,记者坐上了费传东每天的交通工具电动三轮车,一路颠簸前往安装地点南海嘉苑二期。

    “打个比方,如果说井下现场是煤矿工人的第一线,那么进区入户就是咱们天然气安装维修工的第一线。”一路上费传东向记者介绍了许多燃气安装相关知识,“咱们工作的中心就围绕一个‘安全’,居民每天生活都离不开气,稍有不慎对居民安全将造成巨大威胁。我们的职责就是确保居民安全用气,擦亮咱们‘淮矿洁能’的品牌。”费传东说。

    15分钟后抵达目的地。安装包、接气软管、喷水壶……费传东从三轮车后拎出一大堆“装备”。记者积极地帮着拿工具,没想到还有些吃力。打开包,记者发现里面不仅装满了各类钢制管道转接头、输气软管、喷壶等工具材料,还有厚厚一沓入户安装表、天然气安全使用指南。费传东解释说:“安装、检查、记录、宣传,每一步都关乎居民用气安全,一样可都不能少。”

    当天下午有4户用户等着安装,大家一点也不敢耽搁。来到第一户张师傅家,费传东遵守公司“用心服务”要求,轻轻敲门。“您好,我们是六安淮矿清洁能源公司的安装维修员,事先征得您同意,今天来给您家安装天然气。”进门后,费传东一边笑着向居民自我介绍,一边自觉穿好鞋套。

    进入厨房,费传东不急着动手,先环视一圈,打开管道柜门仔细勘察。“张师傅,您这镂空柜子设计得专业,镂空柜为燃气管道创造了通风条件,很有安全意识,为您点赞!”费传东说。

    拉管线、接设备、上螺丝、查质量,费传东不时起身又蹲下,在厨房麻利地忙碌着。“安装完毕后必不可少的一步是检查密闭性,比如拽一拽软管的接头够不够紧。”他一边确认软管松紧,一边递给记者黄色的电子设备和一个白色喷壶。   

    费传东示意记者用喷壶往接好的管道接口和燃气表附近喷,并解释说:“检查燃气密闭性有两种方法,一种用电子测漏仪在接口附近探测,你看现在亮绿灯就是安全状态,如果亮红灯就说明存在漏气风险。另一种就是用装着肥皂水的喷壶检测,肥皂水遇气会起泡,同样可以测漏。安全起见我们两种都带着,为居民用气上个‘双保险’。”

    受厨房空间限制,跟着递工具的记者一会就感到有些腰酸,而费传东仍猫着腰举着沉沉的燃气灶确认着气流大小。一个小时后,燃气灶顺利升腾起了蓝色火苗,看着张师傅一家的笑容,大家的成就感油然而生。

    检查完毕后,费传东带着张师傅填写好燃气用户开户单、安全检查单,又接着指导一家人缴费。“听说你们的系统不用上门抄表,都在网上缴费是吗?”见张师傅对网上服务很感兴趣,费传东着重给他介绍:“我们‘淮矿洁能’用的是最新的物联网表,关注微信公众号,绑定燃气用户号,就可以在公众号里缴费,您随时随地都能查看用气量和缴费情况。”三分钟的时间,张师傅现场完成了网上开户缴费后笑着说:“国企的服务态度和质量就是好,有你们的靠谱技术支撑,以后用气我们放心!”

    安装接近尾声,拿着上午在公司学习过的《天然气安全使用指南》,记者也上阵和费传东一起给张师傅介绍起安全用气的相关知识,如何正确使用燃气具?漏气怎么处理?见费传东和记者认真的架势,张师傅一家也认真跟着学习,连连点头。

    “最近是开户的高峰期,顺利的话每天要装8到9户,除了休息时间每天不停地安装。”费传东告诉记者,目前6名来自叶集当地和淮南的职工担负着该公司南海嘉苑、金叶新城两个小区以及叶集中学的燃气安装维护工作,近期随着新小区入住率上升,安全、稳定、便捷的淮矿天然气也将走进更多的六安市民家中。

    告别了用户张师傅,费传东一行又匆匆赶往下一户,返回公司时天色已晚。记者这次难得与用户面对面的安装体验也结束了,正如费传东开始说的,保障用户安全稳定用气,打响“淮矿洁能”品牌,他们一直为之努力着。(于晨晨)

    【记者感言】
    从烈日当空到夕阳西斜,从城燃营业大厅到小区入户安装,记者跟随安装维修工的脚步几乎踏遍了叶集区大大小小的每个角落。这样“走街串巷,进村入户”的一天忙碌,对清洁能源产业的创业者们来说,再平凡不过。

    进入这个产业就要扮演好其中的每个“角色”。不厌其烦的微笑讲解、反复细心的安装调试、一丝不苟的严谨巡查……他们一切的努力都是想通过“用心服务”,实现“创造美好生活”的愿景,擦亮“淮矿洁能”的靓丽品牌。
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